欢迎来到深圳欧航平面设计有限公司

常见问题

文明实践在市中丨给来自北京的爷爷当“保姆”

作者:佚名 发布时间:2020-03-16 13:34点击:

2月25日,阴阴绵绵的晚上,二七新村街道建新社区来了一位来自北京的爷爷。爷爷每个月都要回来,为的是去定点医院拿自己和老伴日常服用的心脏用药等药品,因为疫情,爷爷这次的归来推迟了半个多月,家中的药品已剩不多。

“我知道回来要居家隔离14天,可是我要是在家,谁去拿药?我老伴还等着呢。”爷爷把他的顾虑告诉了社区综合党委书记付杰,付杰与包居领导徐如芹主任,一起为爷爷讲解政策,并与相关部门取得联系,以解爷爷的后顾之忧。“爷爷,这是我电话,您也加一下我的微信,居家隔离的这段时间,买药、买菜、倒垃圾等生活事项,由我为您服务……”社区综合党委专职副书记朱旻,成为了爷爷14天的“居家保姆”。

第二天早上7点,社区值班人员接到爷爷的求助电话,说家里的暖气漏水了,需要热电厂的工作人员维修,问可不可以,工作人员当即表示会陪同维修人员上门维修。朱旻指导热电厂工作人员进行材料准备,帮助办理了临时通行证,叮嘱穿好防护服,陪同入户进行暖气维修,维修持续了一个多小时。从爷爷家离开的时候,爷爷将他和老伴在齐鲁医院、省中医的就医卡给了工作人员,并把开药流程通过微信发送。

第三天一早,朱旻与退役士兵公益岗、终端网格员连福华,火速吃了两口饭就从社区出发,驾车20多分钟到达齐鲁医院,按照爷爷叮嘱的开药流程,找大夫、审核门规、缴费、取药,因为爷爷之前都是开一个月的药,突然因为疫情要开三个月的,医保卡里的钱不够了,又不能电子支付,连福华老师当即垫付了药费,保障了为爷爷拿药的速度。第二站到达了省中医东院区,爷爷要的五种药只能开出四种,缺的“立普妥”是防治冠心病与高血脂症的,一天都不能停,工作人员又立即奔赴掉头省中医西院区,得知还是没有这种药,大夫建议爷爷用其他药品替代,爷爷和大夫沟通后同意,工作人员又重新走了一遍拿药流程,终于将爷爷所需要的所有药品都拿到了手,此时已经接近四点。

回到社区之后,工作人员将药品分类码齐,方便爷爷清点,之后上门给爷爷送药,爷爷见到工作人员提着这么大兜的药品过来,又得知连福华老师还垫付了药费,非常感激社区在隔离期间对自己的付出。

随后的几天里,社区收到了爷爷的好几个快递,都是孩子为老人买的东西,既有消杀防护物品,也有瓜果蔬菜等等,社区工作人员担心爷爷不能吃上新鲜食品,无论顺路不顺路,总是在收到快递的第一时间就先给爷爷送过去。

社区工作人员还坚持每日两次问候爷爷体温及身体情况、清理垃圾等,保障爷爷居家隔离期间,能够不受影响的安心生活。爷爷身体好好的,社区工作人员也才能安心。

实际上,建新社区为居家隔离人员做的还不止这些,上门送水、下楼倒垃圾,出门买菜、上门服务等等,有时还客串一把打印社,将居家隔离学生的试卷打印出来。每一项都需要倾注工作人员的心血与时间,但居家隔离人员从开始的不安慢慢的变成感谢,甚至和工作人员打趣的说道:“真感受到组织的温暖了,我们非常享受这种生活!”

新闻资讯
相关产品